こんにちは！まっつんです
くま袋では商品発送時に1枚のアンケートはがきを同梱させていただいております。
私たちにとってお客様とは、常に新たな視点を与えてくれる存在です。その視点に並んで立つことで成長し続け、お客様の繁栄につなげていきたいと考えています。
昨年度寄せられたご意見の％は次のとおりです。
このような嬉しいご意見をいただけるなんて、モチベーションが上がりさらに頑張ろう！という気持ちになります(^▽^)/
反面、マイナスのご意見があれば真摯に受け止め即時に対応し、同じことを繰り返さないようスタッフ間で情報の共有に努め、より質のよい製品づくりを進めてまいります。